FAQ

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal, und Banküberweisung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlose Versand für alle Produkte.

Wie lange dauert der Versand?

Da wir unsere Produkte direkt über See beziehen, kann die Bearbeitungszeit etwas dauern. Bitte beachte die folgenden Angaben:

-Bearbeitungszeit : 3-7 Werktage - Wir bereiten deine Bestellung für den Versand vor und kümmern uns um alle notwendige Schritte.

-Versandzeit : 14-21 Werktage - Die Versandzeit kann aufgrund des internationalen Transports variieren. 

Wir tun unser Bestes, um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten und halten dich über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden.

Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen.

Wie kann ich meine Rücksendung veranlassen?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung anfordern. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten selbst zu tragen sind. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Anweisungen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns gerne per unser E-Mail kontaktieren : kontaktleanee@gmail.com

Wo finde ich Informationen über meine Bestellung?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zu Ihrer Bestellung.